{"id":823,"date":"2020-04-15T11:05:57","date_gmt":"2020-04-15T11:05:57","guid":{"rendered":"http:\/\/floristeriatrevol.online\/?page_id=823"},"modified":"2023-01-04T09:35:54","modified_gmt":"2023-01-04T09:35:54","slug":"condicions-generals","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/floristeriatrevol.com\/condicions-generals\/","title":{"rendered":"Condicions generals"},"content":{"rendered":"<p><strong>PRODUCTOS Y PRECIOS<\/strong><\/p>\n<p>floristeriatrevol.com se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a trav\u00e9s de la Tienda Online.En cualquier momento se pueden a\u00f1adir nuevos productos a la Tienda Online que se regir\u00e1n por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n<p>floristeriatrevol.com se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilizaci\u00f3n en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda Online.<\/p>\n<p>Procuramos que las im\u00e1genes de los productos mostrados en la Tienda Online se correspondan de la forma m\u00e1s fiel posible que permite la tecnolog\u00eda de visualizaci\u00f3n en web. Las im\u00e1genes de los trabajos son orientativas, en los arreglos surtidos, algunos colores pueden variar ligeramente, siempre respetando la misma gama de color elegida. Los complementos y envoltorios, se van renovando constantemente.<\/p>\n<p>Nuestra materia prima es un producto de temporada y de oferta de mercado, y es posible que haya que sustituir alg\u00fan tipo de flor en los arreglos, la sustituci\u00f3n se har\u00e1 siempre por una flor equivalente o superior en calidad.<\/p>\n<p>Las im\u00e1genes de los trabajos son orientativas, en los arreglos surtidos, algunos colores pueden variar ligeramente, siempre respetando la misma gama de color elegida. Los complementos y envoltorios, se van renovando constantemente.<\/p>\n<p>Las caracter\u00edsticas de los productos y sus precios aparecen en la Tienda Online.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>El Usuario que adquiera un producto a trav\u00e9s de la Tienda Online deber\u00e1 efectuar el pago mediante los sistemas de pago espec\u00edficamente detallados en la misma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/p>\n<p>Para cualquier incidencia o reclamaci\u00f3n el Usuario podr\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@floristeriatrevol.com o por tel\u00e9fono al n\u00famero 977 773 101<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO<\/strong><\/p>\n<p>El \u00e1mbito territorial de las ventas a trav\u00e9s de la Tienda Online es exclusivo para la ciudad de Reus y poblaciones cercanas hasta un radio de 15 km. por lo que el servicio de entrega s\u00f3lo ser\u00e1 para dicho territorio.<\/p>\n<p>El servicio de entrega de floristeriatrevol.com se realiza con reparto propio.<br \/>\nEl transporte en la ciudad de Reus tiene un coste de 5,95\u20ac. Las entregas fuera de Reus, tienen un coste de 12,95\u20ac hasta un radio de 15 km. Para otros destinos debe comprobar disponibilidad y coste del servicio por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Repartidos a diario excepto los s\u00e1bados tarde, domingos y festivos.<br \/>\nTambi\u00e9n realizamos repartos el d\u00eda de Sant Jordi, San Valent\u00edn y el d\u00eda de la madre.<\/p>\n<p>Los Productos comprados a trav\u00e9s de la Tienda Online se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n de entrega y d\u00eda de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago.<br \/>\nLos pedidos recibidos <span class=\"\">se podr\u00e1n entregar <strong>a partir del d\u00eda siguiente. <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span class=\"\">Se recomienda hacer la compra con un par de d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de entrega.<\/span><br \/>\nSi es un pedido urgente, se puede gestionar directamente por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>GARANT\u00cdA DE PRODUCTO, NO CONFORMIDAD Y DERECHO A DESESTIMIENTO<\/strong><\/p>\n<p>En caso de producto defectuoso, el vendedor deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario.<\/p>\n<p>En caso de no conformidad del producto recibido<\/p>\n<p>floristeriatrevol.com informa al cliente que la prestaci\u00f3n del servicio de suministro de flores no da lugar al derecho de desistimiento previsto por el TRLGDCU*, pues este derecho no es aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. No obstante, si el cliente no est\u00e1 conforme con el producto floral recibido, deber\u00e1 recibirlo como prueba y, como muy tarde, dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, comunicar su decisi\u00f3n de desestimiento llamando al tel\u00e9fono 977 773 101.<\/p>\n<p>El Art\u00edculo 116 del TRLGDCU* hace referencia a la conformidad de los productos con el contrato:<br \/>\n&#8220;Salvo prueba en contrario, se entender\u00e1 que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci\u00f3n:<br \/>\na) Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.<br \/>\nb) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.<br \/>\nc) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.&#8221;<\/p>\n<p>Respecto a nuestros productos complementarios (Peluches, jarrones, cavas, bombones&#8230;), en cumplimiento al TRLGDCU*, el cliente podr\u00e1 devolver el envio durante el plazo de 14 d\u00edas naturales, siempre que corra \u00e9l con los gastos de env\u00edo. El cliente debe notificarnos su decisi\u00f3n de desistimiento, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, info@floristeriatrevol.com y enviar el producto complementario, debidamente embalado y protegido para su transporte, acompa\u00f1ado de su factura, albar\u00e1n de entrega y el n\u00famero de pedido, a la siguiente direcci\u00f3n postal: Carrer Antoni Fabra i Ribas 2, 43205 Reus.<\/p>\n<p>Una vez recibido, floristeriatrevol.com realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe correspondiente. En todo caso, los productos deben retornarse en perfecto estado. El cliente no podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento si los productos no est\u00e1n en condiciones de ponerse a la venta por no encontrarse en perfecto estado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N IDENTIFICATIVA DEL VENDEDOR<\/strong><\/p>\n<p>En cumplimiento con el deber de informaci\u00f3n recogido en art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico a continuaci\u00f3n se declara a floristeriatrevol.com y floristeriatrevol.com como un comercio electr\u00f3nico gestionado por Marta Constant\u00ed Daniel con DNI 39881949H con domicilio en Reus (Espa\u00f1a).<\/p>\n<p><strong>Floristeria Tr\u00e8vol<\/strong><br \/>\nTitular: Marta Constant\u00ed Daniel<br \/>\nNIF: 39881949H<br \/>\nDirecci\u00f3n: Antoni Fabra i Ribas 2, 43205 Reus<br \/>\nTel\u00e9fono: 977 773 101<br \/>\nActividad: Florister\u00eda y complementos<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: info@floristeriatrevol.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>*La TRLGDCU es la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. El consumidor y usuario tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato durante un per\u00edodo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha de entrega del producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste, salvo que concurra una de las excepciones que la propia ley establece.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRODUCTOS Y PRECIOS floristeriatrevol.com se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a trav\u00e9s de la Tienda Online.En cualquier momento se pueden a\u00f1adir nuevos productos a la Tienda Online que se regir\u00e1n por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. floristeriatrevol.com se reserva el derecho a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Condicions generals - Floristeria Tr\u00e8vol | Floristeria a Reus | Floristeria Online | Flors per casaments | Flors per regal<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La teva floristeria a Reus, ara tamb\u00e9 amb servei online. 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